PREGUNTAS FREQUENTES

 ¿A qué sirve la iluminación de ambiente o decorativa?

Las luces de ambiente o decorativas son las más humanas porque no solo emiten luz, sino que también emociones. A menudo olvidadas y consideradas como superfluas o accesorias, son en realidad la guinda en el pastel que crea esa atmósfera que cambia todo en un espacio.

Las luces de ambiente vuelven los espacios más acogedores y atractivos y además aumentan la sensación de confort y bienestar. Un espacio confortable, iluminado de forma correcta, donde la mente y los ojos puedan descansar, contribuye a la salud física y emocional, permite tanto desconectar y relajar como impulsar nuestra creatividad y aumentar nuestra sensación de placer y felicidad. 

¿Qué diferencia hay entre un neon original y un neon led?

Para la fabricación de un neón personalizado existen dos caminos: 
-los neones originales, inventados al principio del 1900, famosos por su uso decorativo en ciudades como Miami o Las Vegas
-los neones led, inventados en estos últimos años como solución más barata y menos frágil. 

Los neones originales están realizados en tubo de cristal a través del cual pasa un gas que los vuelve luminosos. Los tubos de cristal pueden ser muy delgados para piezas pequeñas (7mm de diámetro) o más anchos para piezas más grandes (15 mm de diámetro). Son piezas independientes que no necesitan de una base sino que pueden también estar colgados directamente a pared o en cualquier otra superficie como un panel de madera, un cuadro, un dibujo etc.

Los neones led están realizados en un tubo de plástico donde hay diodos luminosos. Tienen un grosor fijo de 5 mm. Necesitan de una base acrílica para ser montados, no pueden existir como piezas independientes ni ser montados sobre otras superficies.

Los neones originales son más frágiles que los neones leds pero mucho más luminosos y brillantes. También son mucho más duraderos, hasta 30 años, mientras que la vida útil media de un neon led es de 10 años.

En caso de ruptura para un neon original solo hay que volver a hacer la pieza y colocarla. En el caso de un neon led, si una parte deja de funcionar por un problema del led (es decir no de la conexión) habrá que ver si todavía existe el mismo tubo y tono de luz, sino habrá que cambiar todo el tubo de led.

¿Cómo están seleccionados los productos?

Los productos se dividen en piezas diseñadas y fabricadas por nosotros que suelen ser piezas únicas y piezas de otros proveedores españoles o europeos.

Las piezas están elegidas por su conveniente relación calidad-precio, por ser muy expresivas, por ser inusuales, particulares, novedosas, y por su bajo consumo. Solemos evitar luces con baterías para evitar su desecho y preferimos luces recargables para controlar consumo y gasto.

¿Cuánto consumen vuestras luces?

Los neones originales y los neones leds personalizados consumen como una normal bombilla doméstica, generalmente entre unos 20W y 40W (a menos que no sean piezas que superan los 150 cm).

Los pequeños neones originales de mesa consumen solo 12W. Mientras que las pequeñas luces en led, dependiendo del modelo entre 4W y 10W. Todos inferiores a las bombillas domésticas comunes.

¿Vuestras luces se rompen fácilmente?

Los neones originales, al ser piezas de cristal son frágiles como cualquier florero o escultura de cristal o cerámica que podamos tener en casa. Lo bueno en nuestro caso es que en caso de ruptura accidental, al tener nosotros un taller de fabricación de neones, podremos repararlo!

Los led, neones o lámparas, son piezas resistentes al ser en plástico, aunque al tener mecanismos eléctricos también pueden verse perjudicadas por golpes o caídas.

¿Vuestras luces se calientan, queman o son peligrosas?

Ninguna de nuestras luces caliente ni quema, ni el neon original ni el neón led. Todos los circuitos están protegidos y todas las luces están pensadas para ser totalmente seguras.

¿Cuál es vuestra política de devolución?

Durante los primeros 3 días es posible devolver la pieza y procesar la devolución del importe. Se tendrá que devolver la pieza completa de todas sus piezas de embalaje.

En las siguientes semanas, hasta llegar a los 15 días desde la compra, será posible procesar la devolución pero no se devolverá el importe que quedará a crédito para futuras compras sin plazo de caducidad.

En este arco de tiempo será posible probar y testar las luces. Pasadas las primeras dos semanas consideramos casi imposible que las luces dejen de funcionar por sí solas, es decir sin recibir golpes o sufrir caídas, que en este caso no podremos cubrir. 

En todo caso para cualquier duda y consulta podrás consultarnos siempre a studiostorebarcelona@gmail.com.

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